Prefeitura de Lagoa Santa colocou no ar um novo portal de serviços digitais com o objetivo de centralizar agendamentos, solicitações e informações públicas. A ferramenta foi disponibilizada a partir de 18 de fevereiro de 2026 e promete reduzir filas e deslocamentos para moradores e empresas da cidade.
O portal reúne pedidos de serviços municipais — como emissão de certidões, agendamento em unidades de saúde e abertura de protocolos — em uma única interface acessível por computadores e dispositivos móveis. Segundo a administração, a plataforma também permitirá acompanhamento do andamento de solicitações e envio de documentos digitalizados.
Para o comércio local e prestadores de serviços, a novidade facilita a obtenção de alvarás e regularizações, diminuindo o tempo para liberação de documentos. Para os usuários em bairros mais distantes do centro, o atendimento online representa economia de tempo e custos de deslocamento.
Entre os ganhos anunciados estão maior transparência no atendimento, histórico eletrônico das demandas e a possibilidade de integração futura com serviços estaduais e federais. A Prefeitura informa que haverá um período de adaptação, com suporte específico para quem tiver dificuldades com o acesso digital.
O que muda para o morador de Lagoa Santa
– Agendamentos e solicitações podem ser feitos pela internet sem necessidade de comparecimento imediato às secretarias municipais.
– É possível acompanhar o status do pedido e consultar prazos previstos para atendimento.
– Haverá orientações e tutoriais na própria plataforma para orientar usuários sobre envio de documentos e tipos de serviço disponíveis.
Informações práticas
Onde acessar: site oficial da Prefeitura (menu “Serviços/Atendimento”) — o link principal está disponível na página institucional da prefeitura.
Data de lançamento: 18 de fevereiro de 2026.
Suporte ao usuário: atendimento por meio do canal de ajuda do portal; instruções e tutoriais em vídeo estarão disponíveis na página inicial.
Atendimento presencial: as unidades municipais seguem abertas para quem necessitar de auxílio presencial; recomenda-se checar horários e endereços diretamente no portal antes de se deslocar.
Como participar: crie um cadastro no portal com CPF e e‑mail; após validação será possível abrir solicitações, anexar documentos e acompanhar protocolos.